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服务保障

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我们的服务时间:

      我们实行全年工作制,全年365天为您服务。

回复电子邮件:

      电子邮件是联络我们有效的方式,每封来信我们都会认真回复。每封工作时间收到的电子邮件我们会在12小时内回复,如果是周末或法定假日可能会略有延迟。 

接听咨询电话:

      通常情况上午9:00至晚上17:30,我们均有工作人员或值班人员接听电话,如果是周末或法定假日可能部分时间无人值守。

服务宗旨:

      快速、果断、准确、周到、彻底。

服务目标:

      服务质量赢得用户满意。

服务效率:

      保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。 用户可  以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

服务原则:

      产品保修期为1年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外 零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

联系我们

联系人:罗经理

Q Q :  1259933919

手机:18958249081

电话:0574-83028550

邮箱:1259933919@qq.com

地址:宁波市高新区聚贤街道木槿路365号

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